FAQ
FAQ RightShades.com
- Où livrez-vous ?
Nous livrons dans tout le Royaume-Uni et en Europe et dans des centaines de territoires internationaux sélectionnés. Veuillez consulter nos sections Expédition et Retours pour plus d'informations.
- Offrez-vous la livraison gratuite ?
Nous offrons la livraison gratuite sur les commandes de 30 £ et plus au Royaume-Uni et dans l'UE. Nous n'offrons pas de livraison gratuite sur les commandes internationales.
- Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez consulter le statut de votre commande à tout moment en vous connectant au site Web et en consultant votre commande. Votre commande sera expédiée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Une fois expédié, vous recevrez un email de confirmation du transporteur choisi, en fonction de votre localisation, avec le numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'état de votre commande.
4 . Quelle est votre procédure de retour ?
Veuillez consulter notre page Politique de retour pour plus d'informations.
- Puis-je annuler ma commande ?
Vous pouvez. Veuillez consulter notre page Politique de retours, conditions générales pour plus d'informations.
- Comment puis-je m'assurer que mes données personnelles sont sécurisées ?
Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Pour empêcher tout accès ou divulgation non autorisé, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous collectons à votre sujet. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails
7 . Le paiement est-il sécurisé ?
Aha, nous n'utilisons pas de prestataires de paiement pour chiens comme ces mascaras qui coulent en une heure. Nous utilisons le cryptage SSL 128 bits et le paiement est traité par des fournisseurs de paiement tels que Paypal, Google Pay, Amazon Pay, etc. en fonction de votre choix (et Apple Pay est en route). Nous avons également Klarna pour les paiements fractionnés (des conditions s'appliquent).