Politique de confidentialité et RGPD

politique de confidentialité

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Vos données

Lorsque nous faisons référence à vos « Données » dans cette politique, nous entendons toute information que nous collectons sur vous ou toute information que vous nous fournissez. Cela inclut les informations permettant de vous identifier personnellement, y compris, sans limitation, votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse personnelle, vos adresses d'expédition et de facturation par carte de crédit/débit, les détails de votre carte de crédit/débit, votre numéro de téléphone et d'autres informations que nous pouvons obtenir à titre de résultat de l'authentification ou des contrôles d'identité, du nom d'utilisateur et du mot de passe, ainsi que de notre identifiant d'utilisateur ou de session que nous vous attribuons, ainsi que de toute information que vous nous soumettez lorsque vous utilisez nos services ou que vous fournissez autrement via le site Web à tout moment.

Quand collectons-nous ou recevons-nous vos données

Nous pouvons collecter et traiter des informations personnelles de plusieurs manières, notamment lorsque vous :

fournir toute information en remplissant des formulaires sur notre site Web, y compris lorsque vous

créez votre compte RightShades.com ; et passer une commande sur notre site Web ;

participer à un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité ; déposer une plainte, signaler un problème, soumettre une demande ou fournir d'autres commentaires via le site Web ou autrement ; ou correspondre ou communiquer avec nous par téléphone, email ou autre.

Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement les informations suivantes :

des informations techniques, y compris l'adresse du protocole Internet ( IP ) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre de fuseau horaire, les types et versions de plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme ; et des informations sur votre visite, y compris le parcours complet des localisateurs de ressources uniformes ( URL ) vers, via et depuis notre site Web (y compris la date et l'heure) ; les produits que vous avez consultés ou recherchés ; temps de réponse des pages, erreurs de téléchargement, durée des visites sur certaines pages, informations sur les interactions avec la page (telles que le défilement, les clics et les survols de la souris) et les méthodes utilisées pour quitter la page et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de service client .

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant si vous utilisez l’un des autres sites Web que nous exploitons ou les autres services ou plateformes de médias sociaux que nous proposons. Dans ce cas, nous vous aurons informé lorsque nous avons collecté ces données qu'elles peuvent être partagées en interne et combinées avec les données collectées sur ce site Web ou d'autres plateformes de médias sociaux.

Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants en matière de services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses, des fournisseurs d'informations de recherche, des agences de référence de crédit) et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part.

Biscuits

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Comment allons-nous utiliser vos données ?

Nous utilisons vos données des manières suivantes :

pour créer votre compte RightShades.com ;

pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous ;

pour vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez ;

pour vous contacter en cas de problème avec votre commande ou la livraison de vos articles ;

pour répondre à vos questions et vous informer des services nouveaux ou modifiés ;

pour effectuer des analyses destinées à améliorer la manière dont nous commercialisons le site Web, toute publicité et offre que nous vous proposons, à vous et à d'autres, et pour vous proposer toute publicité ou produit pertinent ;

pour vous fournir des informations sur d'autres biens et services que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des renseignements ;

pour vous fournir, ou permettre à des tiers sélectionnés de vous fournir, des informations sur des biens ou des services qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Si vous êtes un client existant, nous vous contacterons uniquement par voie électronique (e-mail ou SMS) avec des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une précédente vente ou de négociations de vente avec vous. Si vous êtes un nouveau client et que nous autorisons des tiers sélectionnés à utiliser vos données, nous (ou eux) vous contacterons par voie électronique uniquement si vous y avez consenti. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière ou que nous transmettions vos données à des tiers à des fins de marketing, veuillez cocher la case correspondante située sur le formulaire sur lequel nous collectons vos données ;

pour améliorer notre site Web, garantir que le contenu de notre site Web est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil électronique ;

pour administrer notre site Web et pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes ;

pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire ;

dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de notre site Web ;

à des fins générales de comptabilité et d’audit ;

pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons, à vous et à d'autres, et pour vous proposer des publicités pertinentes ; et

pour faire des suggestions et des recommandations à vous et aux autres utilisateurs de notre site Web sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser ou de les intéresser.

Nous pouvons combiner les informations reçues d'autres sources avec les données que nous collectons à votre sujet. Nous pouvons utiliser ces informations et les informations combinées aux fins énoncées ci-dessus (en fonction des types d'informations que nous recevons).

Nous pouvons partager vos données avec :

tout membre de notre groupe, c'est-à-dire toutes filiales, sociétés holding et ses filiales, telles que définies à l'article 1159 de la loi britannique sur les sociétés de 2006 ;

partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l’exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous ; et des fournisseurs d'analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site Web. Nous pouvons divulguer vos données à des tiers : dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs ;

si Sytaara Ltd ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles qu'elle détient sur ses clients feront partie des actifs transférés ; ou

si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer les règles du site Web. Termes et conditions et autres accords ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Sytaara Ltd, de nos clients ou de tiers. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

Où nous stockons vos données

Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et stockées vers une destination en dehors de l'Espace économique européen ( EEE ). Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l'EEE et travaillant pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être chargé, entre autres, de l'exécution de votre commande, du traitement de vos informations de paiement et de la fourniture de services d'assistance. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à cette politique de confidentialité.

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Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement seront cryptées à l'aide de la technologie SSL via Shopify Payments ou Paypal Payments ou Amazon Pay selon votre choix lors de la passation de commande. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre site Web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne.

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Tes droits

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos Données à des fins de marketing. Nous vous informerons généralement (avant de collecter vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l'intention de divulguer vos informations à un tiers à de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition à un tel traitement en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos Données. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant au Boutique@RightShades.com .

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La loi vous donne le droit d'accéder aux informations détenues à votre sujet. Votre droit d'accès peut être exercé conformément à la Loi. Toute demande d'accès peut être soumise à des frais de 10 £ pour couvrir nos frais liés à la fourniture de détails sur les informations que nous détenons à votre sujet.

Modifications de notre politique de confidentialité

Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail. Veuillez revenir fréquemment pour voir les mises à jour ou les modifications apportées à notre politique de confidentialité.

Contact

Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à shop@rightshades.com .

Loi

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